Sur cette page, vous pouvez consulter l'offre de formations nationale (à destination des entreprises de -50 salariés), l'offre des branches (uniquement dédiée à certaines branches) et l'offre régionale. Nous vous invitons à utiliser les filtres afin d'affiner la liste de formations en fonction de vos besoins et de vos attentes.
Appréhender les différents référentiels ou bonnes pratiques concernant le QVCT, identifier les acteurs pouvant être intégrés dans cette démarche et leurs rôles respectifs, élaborer un diagnostic, piloter une démarche de Qualité de Vie et Conditions de Travail.
Développer une stratégie marketing pour son esh. Définir et mettre en œuvre des parcours clients performants. Comprendre comment l'expérience client peut créer de la valeur pour ses clients et l'esh. Apprendre à transmettre à ses équipes les valeurs...
La mise en œuvre de la loi notre, mais aussi la réforme de la fiscalité locale ont profondément modifié l'organisation administrative de notre pays et bouleversé les ressources des collectivités territoriales, générant des incidences sur le financement.
Appréhender la notion de handicap Mobiliser des activités artistiques comme support à la relation. Appréhender la spécificité de son rôle et sa posture d’éducateur, au service de l’inclusion de publics en situation de handicap
Adapter sa posture, conduire un entretien de manière à identifier les besoins et proposer des solutions en recourant à des techniques de communication interpersonnelle adaptées, conduire et conclure un entretien physique ou par téléphone en maitrisant le temps et le contenu, réagir de manière adéquate aux situations conflictuelles...
Identifier la particularité des identités culturelles, des différences et leurs effets sur la personne, interroger les pratiques mise en œuvre et leur adéquation aux situations mettant en jeu des processus interculturels,éÉvaluer les difficultés potentielles et prévenir les conflits interculturels.
Maitriser les dispositions conventionnelles de la branche traitant les questions de la formation. Repérer les obligations de l’entreprise en matière de formation et les opportunités.
