Prévention et gestion de l'agréssivité et de la violence

Publics

• Chargé d’accueil & Conseiller
• Salarié en lien avec du public

Contenus

• Bloc 1 : acquérir les repères et compétences permettant leur réap¬propriation avec les jeunes entre les deux modules :
  • Confronter les représentations et les expériences à nos propres facteurs de réactivité ;
  • Construire une représentation commune des enjeux et des impacts des conflits, de l’agressivité et de la violence pour accompagner des jeunes ;
  • Questionner les postures d’accompagnement ;
  • Clarifier ce qui fait « système » et génère des réactions (comportements / normes sociales / attentes…).
• Bloc 2 : approfondissement & mises en situation avec débriefings & suivi :
  • Lier acquisitions du bloc initial et vécu des stagiaires ;
  • Identifier les besoins en compétences et expérimenter.

Elle est divisée en séquences, qui ne sont pas nécessairement chronologiques ni de durées égales.

• Séquence 1 : interconnaissance & accords relationnels 
• Séquence 2 : connaître pour choisir & agir 
• Séquence 3 : connaître le cadre juridique et l’écosystème 
• Séquence 4 : maîtriser des techniques d’écoute et de communi-cation adaptées aux situations conflictuelles 
• Séquence 5 :  appréhender les techniques d’entretien en lien avec les violences et l’agressivité 
• Séquence 6 : diagnostiquer une situation pour élaborer une stratégie d'intervention 
• Séquence 7 : déployer une stratégie d’intervention 
• Séquence 8 : réponses aux questions restantes (fin de formation) 
• Séquence 9 : évaluation finale.

Méthodes pédagogiques

NC