Sur cette page, vous pouvez consulter l'offre de formations nationale (à destination des entreprises de -50 salariés), l'offre des branches (uniquement dédiée à certaines branches) et l'offre régionale. Nous vous invitons à utiliser les filtres afin d'affiner la liste de formations en fonction de vos besoins et de vos attentes.
La fidélisation adhérent dans un environnement concurrentiel
Prochaines sessions :
au
à Formation à distance
Le
à MONTREUIL
Le
à LYON
3 autres sessions
Analyser l'environnement concurrentiel. Connaître et différencier la gestion d’un portefeuille commercial au sein d’une structure mutualiste. Définir sa stratégie de différenciation et les indicateurs de pilotage...
Prévention et gestion des conflits et de l'agressivité dans la relation avec le public
Prochaines sessions :
au
à LILLE
au
à TOULOUSE
au
à ORLEANS
9 autres sessions
Comprendre et connaître la logique et les mécanismes de l’agressivité. Mettre en pratique les techniques de gestion de situation d’agressivité. Repérer, anticiper et prévenir les situations à risques. Maîtriser les techniques de communication, de prévention et de résolution de conflits. Développer l’attitude d’assertivité dans le cadre de la relation.
Réussir son tutorat - Formation tuteur, maître d'apprentissage
Prochaines sessions :
au
à Mixte
au
à Mixte
S’approprier les notions du tuteur, tutorat, apprentissage. Préparer l’arrivée de l’apprenti. Accueillir l’apprenti. Faciliter l’intégration et l’inclusion de l’apprenti. Créer des outils d’accompagnement. Suivre le parcours de l’apprenti avec le centre de formation. Organiser le parcours au sein de l’entreprise. S’approprier les techniques d’entretien...
Le jeu et l'activité ludique, supports d'animation
Prochaines sessions :
au
à SAINT-HERBLAIN
Le jeu occupe une fonction essentielle dans le développement de l’enfant et dans sa rencontre avec les autres. Des temps de jeu structurés ou de jeux libres, la mobilisation de l’activité ludique sont des supports essentiels pour l’animateur.
Prévenir les risques psycho-sociaux et agir la qualité de vie au travail
RPS et QVT
Prochaines sessions :
au
à BREST
au
à MONTPELLIER
au
à TOULOUSE
8 autres sessions
Connaître la réglementation en vigueur en lien avec les risques psycho-sociaux et la qualité de vie au travail. Clarifier les terminologies associées. Appréhender et identifier les processus à l'œuvre. S'outiller pour détecter les situations à risque. Adopter une posture favorable au mieux-être au travail pour aider chacun, en fonction de sa place...
Déontologie professionnelle et respect de la vie privée
Prochaines sessions :
au
à RENNES
au
à DIJON
au
à BORDEAUX
2 autres sessions
Appréhender les notions de secret professionnel, de respect de la vie privée, de confidentialité, de devoir de réserve, de secret partagé, de déontologie professionnelle et d’éthique. Connaître les mesures législatives et règlementaires liées au respect de la vie privée. Clarifier les différentes règlementations. Ainsi, le Conseil Supérieur de Travail Social reconnaît qu’il y a « un besoin urgent de clarification entre les diverses règlementations...
La lutte contre le harcèlement moral et sexuel pour une direction d’ACI
Prochaines sessions :
Le
à Formation à distance
Le
à Formation à distance
Connaître les définitions des violences sexistes, sexuelles discriminatoires et morales au travail.L Connaître les 6 familles de risques psychosociaux. Comprendre les conséquences pour les personnes, les équipes et la structure. Connaître les obligations de l’employeur. Savoir réagir en tant que témoin. Savoir comment agir pour prévenir et détecter des situations de violences au travail. Savoir accueillir la parole et orienter une personne victime de violences au travail.
Mise en oeuvre du conseil en évolution professionnelle
Prochaines sessions :
au
à ROUEN
au
à NARBONNE
au
à RENNES
Identifier le contexte, les caractéristiques, les enjeux et les spécificités du Conseil en Évolution Professionnelle (CEP) en Missions Locales, Expliquer les différents niveaux du CEP et leurs implications, Adopter la posture professionnelle adaptée à l'accompagnement et mettre en œuvre une démarche d'information complète, Analyser les besoins individuels...
Accompagnement des publics jeunes et droit du travail
Prochaines sessions :
au
à ROUEN
au
à ANGOULEME
au
à NANCY
6 autres sessions
Comprendre les principes essentiels du droit du travail, identifier les différents interlocuteurs, connaître le cadre juridique des différents contrats de travail, identifier les spécificités des contrats particuliers (contrats en alternance …) Connaître les règles applicables aux PMSMP, identifier les principaux modes de rupture du contrat de travail...
Entretien professionnel, CPF et CEP (Pour les employeurs)
Prochaines sessions :
au
à LE LAMENTIN
Comprendre l’objectif, les enjeux et les modalités de mise en œuvre de l’entretien professionnel. Appliquer la méthode et la posture pour mener l’entretien professionnel selon les 4 phases ABCD (Accueil, Bilan des Compétences, ...
Appliquer les principes fondamentaux du droit du travail. Sécuriser le recours au CDD. Sécuriser la rédaction du CDI et maîtriser ses évolutions contractuelles. Respecter le cadre légal des congés payés et du temps de travail. Mettre en œuvre une procédure disciplinaire jusqu'à la rupture du contrat de travail.
Projet associatif et mobilisation des fonds Européens
Prochaines sessions :
au
à PARIS
au
à STRASBOURG
au
à Formation à distance
Connaître le fonctionnement des institutions de l’UE. Comprendre les politiques européennes. Accéder aux fonds structurels européens, Inscrire le projet associatif dans les programmes et dispositifs européens.